Техническая поддержка

«Информационные технологии 5 плюс» компаниясының қызметкерлері ұсынылып отырған өнімді қолдану ерекшеліктерін, оны неғұрлым тиімді пайдалану, барлық техникалық материалдармен және құжаттармен қамтамассыз етуде туындаған  кез келген сұрақтарға жылдам әрі кәсіби жауап беруге әрқашанда дайын.

Сотрудники компании «Информационные технологии 5 плюс» всегда готовы оперативно и квалифицированно ответить на возникшие вопросы относительно особенностей применения предлагаемой продукции, дать рекомендации по наиболее эффективному использованию программных продуктов, обеспечить всей необходимой технической документацией и материалами.

Бағдарламалық өнімдерді орнату және оны пайдалану бойынша кеңестерді техникалық қолдау көрсету қызметі атқарады.

Консультации по вопросам установки и эксплуатации программных продуктов производит Служба Технической Поддержки:

E-mail: support@5plus.kz

Телефоны: 8-705-552-50-15, 8-701-639-15-45

Техникалық қолдау көрсету қызметінің жұмыс уақыты 
— жұмыс күндері: 9:00-ден 18:00-ге дейін.
— түскі үзіліс: 13:00-ден 14:00-ге дейін.
— демалыс күндер: сенбі, жексенбі

Время работы Службы Технической Поддержки
— в рабочие дни: с 9:00 до 18:00.
— обед: с 13:00 до 14:00.
— выходные: суббота, воскресенье

 
Техникалық қолдау көрсету қызметіне хабарласқан кезде келесі мәліметтерді беруіңіз қажет:

  • Аты-жөніңіз
  • Қала
  • Өнім кілті
  • Бағдарламалық өнімнің аты және нұсқасы
  • Жылдам әрі нақты жауап алу үшін алдын ала сұрағыңызды мазмұндап алуыңыз қажет.

При обращении в Службу Технической Поддержки, Вам необходимо располагать следующей информацией:

  • Фамилия и Имя
  • Город
  • Ключ продукта
  • Версия и название программного продукта
  • Заранее четко сформулировать вопрос, что поможет дать на него наиболее точный и быстрый ответ.

Утилиты:
Нажмите, чтобы скачать TeamViewer [Тим вивер] (программа для удаленного доступа к компьютеру)

Программы:
Нажмите, чтобы скачать программу «Подготовка к поступлению в ИШ 2017-18»
Нажмите, чтобы скачать программу «Подготовка к ЕНТ 2017-18»